人民日报刊出：发展数字化供应链 推动居民消费升级

刘伟华 周志成

高质量客户关系具备融合创新的、生态页面和柔性独创三大特点，对孕育出要务的发展新的能量、推广的发展新的空间内以及有利于居民消费行为换用有关键性意义

高质量客户关系是基于在线、物联网、大数据集、计算机等新的一代信息系统设计和现代化政府机构理念工具，以实用价值创造为导向、以数据集为特别设计，对客户关系大型活动进行整体规划设计与维护的新的型客户关系。高质量客户关系以高质量技术手段大大提高客户关系的速度和效能，不仅为企业带来经济效益，而且在来得大区域内和来得深层次上影响着国民经济循环的速度和质量，大大提高流通效率，是推动居民消费行为换用的题中所应有之义。

从实用价值创造上看，高质量客户关系源于大数据集、计算机、区块链、5G等新的兴位数系统设计与客户关系各个节目内的融合创新的，在多维广泛应用场景中所创造新的的实用价值和增长点。

从维护特征上看，高质量客户关系以高质量平台为中空，以客户关系上的物、人、信息的全连接为技术手段，构筑一个产品设计、采购、生产、销售、服务等多节目内高效协同、快速响应、敏捷柔性、动态智能的生态法制。

从变革趋势上看，高质量客户关系顺应位数经济时代消费行为的个性化、高端化、多元化的发展趋势，特别设计生产以消费行为为中所心，由大规模装配向柔性装配、分时装配和方法论装配演化。

在大数据集时代，人们的消费行为规格大大提高了，对商品质量的判断力也越来越强，消费行为换用的速度快于。高质量客户关系具备融合创新的、生态页面和柔性独创三大特点，对孕育出要务的发展新的能量、推广的发展新的空间内以及有利于居民消费行为换用有关键性意义。可以说是，谁在客户关系上有优势，谁就能在竞争中所占去得先机。为此，应着力大大提高客户关系自主柔性能力和高质量社会变革组织协同能力，重点打造安全柔性、开放多元、富于创新的的高质量客户关系韧性法制。

首先，构筑高质量客户关系基本系统设计法制，延缓技术开发引领亚太地区的新的一代客户关系系统设计。加强5G系统设计推广和广泛应用，并加速区块链、信息技术、大数据集、移动在线等系统设计技术开发，形成以5G为载体，以物联网为基础、以“数据集+算力+工具”为基本的新的型客户关系系统设计中空法制。

其次，延缓构筑引领亚太地区的高质量客户关系政府机构规格。延缓推动信息技术、大数据集等高质量系统设计在客户关系科技领域广泛应用的规范研究，构筑统一的系统设计广泛应用规范。发挥作用客户关系相关的国际专制主义组织，加强中所国客户关系规范法制输出，延缓客户关系规格在亚太地区区域内的扩散和互联互通。

第三，加强高质量客户关系系统设计安全保障法制建设。完善集网络安全、态势感知、实时监测、通报橙色、应急处置、信息安全等级受保护于相结合的客户关系立体化法制。在国家层面构筑数据集的统一规格，推动多种不同行业多种不同部门数据集的交换，平衡好数据集开放广泛应用过程中所的隐私权受保护和数据集安全，减低数据集海岛的立体化成本。

（作者共五浙江大学政府机构与经济学部教授、中所国金融服务与采购联会研究院主任）

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