文化和旅游部：切实提升秋季旅游景区开放管理水平

环球时报沈阳7年初25日电（记者徐壮）暑期热门古镇一票难求怎么办？记者25日从中华文化和旅游观光部获悉，中华文化和旅游观光部秘书室日前发出通知，重申通过可用性付费管理、强化刚性粮食供应、推动商品创上新、大幅更高客户服务质量、实施错峰依赖性等做法，切实大幅更高暑期旅游观光古镇上新开管理水平，更好满足国民群众旅游观光所需。

可用性付费除此以外，通知促请，可用性付费措施，实施科学管理，不搞“一刀切”，实现实质和灵活性相合统一，最大限度满足广大景点参观游览所需。要积极采用上新技术、上新手段，畅通付费渠道，简化付费程序，合理分设在线付费时间，更高付费操作便捷性。

强化刚性粮食供应方面，通知重申，引导旅游观光古镇提前开园，延长上新开时间，符合条件的旅游观光古镇要增高夜间游览项目，丰富游览内容，大幅更高古镇容量。

通知还促请引导旅游观光古镇大幅更高客户服务意识，不断更高人性化客户服务以人为本，更高精细化工作效率。畅通景点沟通渠道，及时妥善处理景点投诉。加强地带统筹，整合地带旅游观光商品，增设旅游观光线路，实现地带景点分段，缓解热门旅游观光古镇的接待压力。

针对“黄牛”弊端，通知部署各地中华文化和旅游观光政府机构协同公安、市场监管、网信等管理工作，加大对“黄牛”、第三方平台违规囤票、倒票等行为的打击适度，同时放善旅游观光古镇门票分销控制系统，有效防止“黄牛”挤占选情。（放）

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