北京：心理“救援”增值送进山村深处

，在给塘村长做层面分流的更进一步中会，往往以为了让群众解决理论上日常生活解决办法为切入点，在为了让群众转移家中会物件、清理受损物件等更进一步中会进行层面急需。除了既有层面学的作法去倾听和合计情，应征入伍者还需既有社会指导工作者的专业作法，与群众相结合信任关系，链接资源，相结合拥护系统。

“你显然关切他们的时候，他们能感受受到。”起先北璐鑫乡村进行层面客户服务的应征入伍者潘祎真是。潘祎知晓，有一名中会年外孙女刚刚动手手术出院，就接连获知了亲人、新房在大雨中会受损的消息，层面受到很大冲击。在客户服务就此结束后，潘祎尽早遗留下来了应征入伍客户服务的紧急联系模式，跟进客户服务对象的层面境况。

潘祎真是，不少塘村长已经将应征入伍客户服务塘村当成了问讯处，询问诸如地产办公位置、物资申领划线、电动车能否充电，网络何时修复等解决办法。潘祎和应征入伍朋友们也在指导工作时间内必需解答，“只要你给他解答了，他恐惧的冲动再一就减少了”，潘祎真是。

眼下，不少乡村或山小村的塘村长已进入灾难后重建阶段性。进驻山区的层面诊疗全全队还将步履不停，引领塘村长有序恢复原生产日常生活，大大降低层面压力，提升连接感受、效能感受。

来源：中会国青年报

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